Sí, en Klan MX garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos On Cloud. Trabajamos únicamente con distribuidores oficiales para asegurar calidad, originalidad y confianza en cada compra.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard,...). Todos los pagos se procesan de manera segura para tu tranquilidad.

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en todas tus compras.

Si no estás completamente satisfecho con tu producto On Cloud, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo o un cambio.

Los artículos deben estar en perfectas condiciones y con etiquetas originales.

El envío de devolución es gratuito para todos los pedidos en México.

Los envíos nacionales en México suelen tardar entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Ofrecemos seguimiento en línea para que puedas revisar el estado de tu entrega en todo momento.

En cada producto encontrarás una guía de tallas adaptada al sistema mexicano. Además, puedes comparar con la talla de tus sneakers actuales. Si aún tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.